FAQ

クレジットカード決済、PayPal、Apple Pay、Google Payがご利用いただけます。 

ご注文確認後、7日以内に発送いたします。 

※リングのサイズ直しをご希望の場合は、上記日数よりプラス7日間頂戴します。

※悪天候や事故などによる商品到着の遅延等に関しましては、弊社では責任を負いかねますので予めご了承ください。

購入時、オプションのギフトラッピングを”希望あり”にしてご注文ください 。リボンをかけてお送りします。ラッピングは無料で承ります。 （リボンの色はお選びいただけません） ラッピングなしの場合でも箱にお入れしてお届けします。

お届け商品の間違いや不良品があった場合、速やかに交換対応させていただきます。 商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ご連絡なく3日以上経過した場合、返品をお受けできない場合がございます。 またお客様のご都合での返品、交換は致しかねます。予めご了承ください。

Q.商品が届いた後、指輪のサイズ直しは依頼できますか

A

ご購入後のサイズ直しは有料となります。

基本料金6,600円、サイズアップの場合は1サイズごと＋1,780円がかかります。

指輪のサイズは、むくみや指輪のデザインによって変わる点をご注意ください。

幅広のデザインは通常の指輪に比べて、圧迫感を感じることがございます。（個人差あり）

ご購入時に少し大きめを選ばれることをおすすめいたします。

Q.指輪のイメージやサイズが分からないので試着したい

A

当ブランドは、ECサイトメインのブランドです。既存店はございません。

ただし系列店が、そごう横浜・そごう大宮・そごう千葉・神戸阪急・髙島屋泉北店にございます。そちらへお取り寄せの後、ご試着いただくことは可能です。（事前予約必須）